Leverans och retur

Leverans

Discover You-spelet finns att beställa över hela världen. Leveranstiden i Finland är 3-8 arbetsdagar.

Leverans i Finland:

  • Posti
  • Matkahuolto
  • Budbee

Resten av världen:

  • GLS

Tullavgifter eller andra landsspecifika tilläggsavgifter kan tillkomma vid beställningar utanför EU. Observera att vi inte är ansvariga för dessa avgifter, men kunden är ansvarig för landsspecifika tilläggsavgifter.

 

Ångerrätt

Enligt konsumentskyddslagen har produkter beställda från webbutiken 14 dagars returrätt från beställningsdatum. Produkten ska då vara oöppnad och oanvänd.

Ångerrätten gäller endast oanvända och säljbara produkter i originalförpackning, det vill säga kortförpackningen ska ha plasten på plats och förseglingen ska vara intakt.

Discover You Oy ansvarar inte för förlorade eller stulna försändelser. Kunden betalar och står för returfrakten. När produkten har lämnat vårt lager, om det finns några frågor eller problem med leveransen, ska kunden kontakta transportföretaget direkt. Vi kommer att utfärda en återbetalning när produkten anländer till vårt lager. Kontaktuppgifter och ordernummer ska bifogas returen.

Returadress:
Discover You Oy
Juustenintie 4 A 9
00410 Helsingfors

Vi tar ut en expeditionsavgift på åtta (8) euro för hanteringen av returordrar som inte hämtats, vilket dras av från det belopp som ska returneras.

Vid felaktig leverans, en defekt produkt eller om produkten har tappats bort under transporten ska kunden omedelbart göra en e-postanmälan till adressen info@discoveryou.fi

 

Betaltjänstleverantör

Paytrail Oyj (2122839-7) verkar som leverantör av betalningsförmedlare och i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj står som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller kortfakturan och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj har en betalningsinstitutionslicens. Vid reklamationer ber vi dig att först kontakta leverantören av produkten.

Paytrail Oyj, företagsnummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kluttaja/tietoa- om att betala